Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Produkten bzw. Dienstleistungen und möchten, dass Sie sich im Kontakt mit uns auch hinsichtlich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten sicher fühlen.
1. Allgemeines
Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten im Einklang mit den jeweils anwendbaren gesetzlichen Datenschutzanforderungen zu den nachfolgend aufgeführten Zwecken. Personenbezogene Daten sind sämtliche Informationen, die einen Bezug zu Ihrer Person aufweisen. Hierunter fallen persönliche Daten (z.B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse), Abrechnungsdaten (Bankdaten, Auftragsinformationen), Informationen über Ihre finanzielle Situation (z.B. Bonitätsdaten), Werbe- und Vertriebsdaten (d.h. Erkenntnisse aus Kundendatenanalysen).
2. Verantwortliche Stelle und Kontakt
Die Schotten & Hansen GmbH, August-Moralt-Straße 1-3, 86971 Peiting ist verantwortlich im Sinne der DSGVO für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zum Datenschutz der Schotten & Hansen GmbH haben, können Sie sich auch an unseren Datenschutzbeauftragen wenden. Das ist
Michael Pruß
Im Tal 12
86179 Augsburg
Telefon-Nr.: +49 (0)821 / 43 39 38-0
E-Mail:
3. Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre Daten nur dann, wenn eine anwendbare Rechtsvorschrift dies erlaubt. Die Verarbeitung Ihrer Daten werden wir dabei unter anderem auf die folgenden Rechtsgrundlagen stützen. Bitte beachten Sie, dass dies keine vollständige Aufzählung der Rechtsgrundlagen ist, sondern beispielhaft die Rechtsgrundlagen transparenter machen soll.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a), Art. 7 DSGVO, beziehungsweise Art. 9 Abs. 2 lit. a), Art. 7 DSGVO):
Wir werden bestimmte Daten nur auf der Grundlage Ihrer zuvor erteilten ausdrücklichen und freiwilligen Einwilligung verarbeiten. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Erfüllung eines Vertrages / vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO):
Zur Anbahnung bzw. Durchführung Ihres Vertrages mit der Schotten & Hansen GmbH, benötigen wir Zugriff auf bestimmte Daten.
Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO):
Die Schotten & Hansen GmbH unterliegt einer Reihe von gesetzlichen Vorgaben. Zur Erfüllung dieser Vorgaben müssen wir bestimmte Daten verarbeiten.
Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO):
Die Schotten & Hansen GmbH wird bestimmte Daten zur Wahrung ihrer oder der Interessen Dritter verarbeiten. Dies gilt aber nur dann, wenn Ihre Interessen im Einzelfall nicht überwiegen.
4. Zwecke, zu denen wir Daten erheben
4.1 Vertragsanbahnung und Vertragsabwicklung
Die Schotten & Hansen GmbH verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zur Anbahnung und Erfüllung des Vertrags mit Ihnen. Erfasst sind alle vertraglichen Leistungen, versand- und abrechnungsrelevante Informationen und die Kommunikation mit Ihnen. Rechtsgrundlage ist die Verarbeitung zur Vertragserfüllung und Vertragsdurchführung. Zum Zwecke der Vertragserfüllung übermitteln wir Ihre Daten auch an Dritte und Auftragsverarbeiter (z.B. Transportdienstleister und Verleger).
4.2 Werbung und Homepage
Wir nutzen Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu Waren, Dienstleistungen und Events der Schotten & Hansen GmbH zukommen zu lassen. Es findet keine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu Werbezwecken statt. Unsere Homepage verwendet Cookies ausschließlich zum Speichern der präferierten Anzeigesprache des Besuchers. Die Daten, die Sie uns bei der Verwendung des Kontaktformulars auf unserer Homepage überlassen, werden an unseren Server übermittelt, dort in eine E-Mail umgewandelt und an uns gesendet. Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erhoben und genutzt. Sofern Sie externe Links nutzen, die im Rahmen unserer Internetseiten angeboten werden, erstreckt sich diese Datenschutzerklärung nicht auf diese Links. Insofern wir Links anbieten, versichern wir, dass zum Zeitpunkt der Link-Setzung keine Verstöße gegen geltendes Recht auf den verlinkten Internetseiten erkennbar waren. Wir haben jedoch keinen Einfluss auf die Einhaltung der Datenschutz- und Sicherheitsbestimmungen durch andere Anbieter. Informieren Sie sich deshalb bitte auf den Internetseiten der anderen Anbieter auch über die dort bereitgestellten Datenschutzerklärungen.
4.3 Marktforschung und Datenanalysen
Es findet keine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Markt- und Meinungsforschungsinstitute statt. Datenanalysen finden in anonymisierter Form statt und dienen ausschließlich der Optimierung der eigenen Vertriebsaktivitäten.
4.4 Bonitätsprüfung
Die Schotten & Hansen GmbH übermittelt Ihre Daten im Fall eines kreditorischen Risikos (Name, Anschrift, Mailanschrift, Angaben zum Unternehmen und gegebenenfalls Vertrags- und Forderungsdaten) zum Zweck der Bonitätsprüfung sowie zur Prüfung auf Zustellbarkeit der angegebenen Anschrift und zum Zweck der Inkassobearbeitung an die IHD Gesellschaft für Kredit und Forderungsmanagement mbH, Augustinusstr. 11 B, 50226 Frechen, und ggf. an weitere kooperierende Wirtschaftsauskunfteien. Die Rechtsgrundlage dieser Übermittlung sind Art 6 I b DSGVO und Art 6 I f DSGVO. Übermittlungen auf der Grundlage des Art 6 I f DSGVO dürfen nur erfolgen, soweit dies zur Wahrnehmung berechtigter Interessen unseres Unternehmens erforderlich ist und nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz der personenbezogenen Daten erfordern, überwiegen. Zum Zweck der Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses erheben oder verwenden wir zudem automatisiert erstellte Wahrscheinlichkeitswerte, in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen können.
Detaillierte Informationen zu unserer Vertragspartnerin, der IHD, im Sinne des Art 14 DSGVO, also dem Geschäftszweck, dem Zweck der dortigen Datenspeicherung, der Rechtsgrundlage, den Datenempfängern der IHD, zum Selbstauskunftsrecht und dem Recht auf Löschung und Berichtigung sowie zum Profiling finden Sie unter www.ihd.de/datenschutz/Artikel14.html. Die Informationen zu deren Vertragspartnern im Bereich der Wirtschaftsauskunftei finden Sie unter: www.ihd.de/datenschutz#vertragspartner
4.5 Analyse der Webseitennutzung mit Matomo (ehemals Piwik)
Diese Website benutzt den Open Source Webanalysedienst Matomo. Matomo verwendet Technologien, die die seitenübergreifende Wiedererkennung des Nutzers zur Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (z.B. Cookies oder Device-Fingerprinting). Die durch Matomo erfassten Informationen über die Benutzung dieser Website werden auf unserem Server gespeichert. Die IP-Adresse wird vor der Speicherung anonymisiert. Mit Hilfe von Matomo sind wir in der Lage Daten über die Nutzung unserer Website durch die Websitebesucher zu erfassen und zu analysieren. Hierdurch können wir u. a. herausfinden, wann welche Seitenaufrufe getätigt wurden und aus welcher Region sie kommen. Außerdem erfassen wir verschiedene Logdateien (z.B. IP-Adresse, Referrer, verwendete Browser und Betriebssysteme) und können messen, ob unsere Websitebesucher bestimmte Aktionen durchführen (z.B. Klicks, Käufe u. Ä.). Die Nutzung dieses Analyse-Tools erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der anonymisierten Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z. B. eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies), erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Bei der Analyse mit Matomo setzen wir IP-Anonymisierung ein. Hierbei wird Ihre IP-Adresse vor der Analyse gekürzt, sodass Sie Ihnen nicht mehr eindeutig zuordenbar ist. Wir hosten Matomo ausschließlich auf unseren eigenen Servern, sodass alle Analysedaten bei uns verbleiben und nicht weitergegeben werden.
5. Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten, auch außerhalb der EU
Ihre personenbezogenen Daten werden auch von anderen Unternehmen, die im Auftrag der Schotten & Hansen GmbH tätig sind (Auftragsverarbeiter) oder im Rahmen von Geschäftspartnerschaften der Schotten & Hansen GmbH tätig sind (Dritte), genutzt. Mögliche Empfänger Ihrer Daten sind z.B. Verleger und Servicepartner vor Ort, IT-Dienstleister, Transportdienstleister und Beratungsgesellschaften. Für Details verweisen wir auf die Ziffern 4.1 bis 4.4.
Vimeo ohne Tracking (Do-Not-Track)
Diese Website nutzt Plugins des Videoportals Vimeo. Anbieter ist die Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Wenn Sie die Videos auf unseren Seiten abspielen, wird eine Verbindung zu den Servern von Vimeo hergestellt. Dabei wird dem Vimeo-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Zudem erlangt Vimeo Ihre IP-Adresse. Wir haben Vimeo jedoch so eingestellt, dass Vimeo Ihre Nutzeraktivitäten nicht nachverfolgen und keine Cookies setzen wird. Die Nutzung von Vimeo erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie nach Aussage von Vimeo auf „berechtigte Geschäftsinteressen“ gestützt. Details finden Sie hier: https://vimeo.com/privacy. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vimeo unter: https://vimeo.com/privacy.
Account Engagement Marketing Automation System
Einige Formulare und Anmeldungen für Events auf unsere Webseite sind mit Account Engagement verknüpft. Für die Bereitstellung der Webformulare, der Anmeldeformulare bei Events, die Infomaterialienzustellung und die Auswertung des Besucherverhaltens nutzen wir die Marketing-Automatisierungssoftware Salesforce Marketing Cloud Account Engagement der Salesforce.com. Inc. 415 Mission Street, CA 94105, San Francisco, United States (und deren Vertreter in der Europäischen Union salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636, München, Bayern, Deutschland) (nachfolgend „Account Engagement“ genannt).
Beansprucht ein Nutzer diese Möglichkeit, so werden die in der Eingabemaske der Formulare eingegebenen Daten an Account Engagement übermittelt und gespeichert. Account Engagement setzt hierzu Cookies auf dem Endgerät des Nutzers. In die Account Engagement-Cookies werden folgende Daten gespeichert und übermittelt:
Betriebssystem Browsertyp IP-Adresse Anzahl der Seitenaufrufe
Bei Absendung der Nachricht werden folgende Daten gespeichert:
- Anrede
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Postleitzahl
- Bundesland
- Land
- Sonstige personenbezogenen Daten, die uns aktiv bereitgestellt werden, wie z. B. Telefonnummer, den Firmen- und/oder Objektnamen, die Branche und/oder weitere Adressdaten
- Kategorie des Anliegens (Produkte, Musteranfrage, Pflegemittel, Marketing/PR)
- Nachricht
Es können dabei Daten auf Server von Salesforce in den USA übermittelt werden. Die Übermittlung der Daten wird auf der Grundlage des Durchführungsbeschlusses der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023 über die Angemessenheit des Schutzniveaus für personenbezogene Daten nach dem Datenschutzrahmen EU-USA (EU-US Data Privacy Framework) gestützt. Seit dem 17. Juli 2023 ist Salesforce für den Datenschutzrahmen EU-USA zertifiziert, dies bedeutet, dass keine Übertragungsmechanismen oder zusätzliche Maßnahmen bezüglich des Datenschutzes für die Übermittlungen der Daten über die Dienste von Salesforce erforderlich sind.
Bei einer Datenübermittlungen in jene Drittländer, die kein angemessenes Datenschutzniveau auf der Grundlage eines Beschlusses der Europäischen Union bieten, bietet Salesforce die folgenden Mechanismen beim Transfer:
- Binding Corporate Rules (BCR, verbindliche interne Datenschutzvorschriften), abrufbar unter compliance.salesforce.com/en/salesforce-bcrs
- EU-Standarddatenschutzklauseln (Art. 46 Abs. 2 S. 1 lit. c DSGVO), als Teil des Auftragsverarbeitungsvertrages mit Salesforce.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Salesforce finden sich in den entsprechenden Datenschutzerklärungen unter https://www.salesforce.com/de/company/privacy/ und https://www.salesforce.com/de/company/privacy/full_privacy/
6. Datenspeicherung und Datenlöschung
Aufgrund der Langlebigkeit und des Einzelanfertigungscharakters unserer Produkte möchten wir für Folgeanfragen (z.B. Servicewünsche, Fleckenbeseitigung, Ergänzungsaufträge) möglichst lange auskunftsfähig sein. Deshalb löschen bzw. pseudonymisieren wir Kunden- und Auftragsdaten nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nur, wenn Sie dies wünschen. Grundlage dafür ist also eine Interessenabwägung zu Ihren und unseren Gunsten. Ihren Lösch- bzw. Pseudonymisierungswunsch senden Sie bitte an
7. Ihre Rechte
Gerne geben wir Ihnen Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten von Ihnen bei uns gespeichert sind und an wen wir diese ggf. weitergegeben haben. Sie können diese Daten berichtigen lassen, nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen pseudonymisieren lassen oder für bestimmte Zwecken sperren und nur noch eingeschränkt verarbeiten lassen.
- Sie haben das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken einzulegen.
- Sie haben das Recht, sich bei Fragen oder Beschwerden an die zuständige Aufsichtsbehörde, das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, zu wenden.
- Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten bzw. von uns an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.
Wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte bitte an
Stand: Oktober 2023