Monsieur Hansen, depuis un peu plus de deux ans, vous êtes le nouvel interlocuteur de Schotten & Hansen pour le Royaume-Uni. Comment en êtes-vous arrivé là?
Mon oncle, Michael Hansen, a dirigé Schotten & Hansen UK Ltd pendant près de vingt ans. Grâce à son engagement et à ses investissements à long terme, la distribution britannique a connu une croissance régulière et une clientèle internationale. Lorsque Michael a pris sa retraite en juin 2020, nous avons mis en place une nouvelle structure d'entreprise et j'étais prêt à assumer ce rôle.
Qui d'autre fait partie de l'équipe ?
Pour la fabrication d'un produit de luxe, nous comptons bien sûr sur le savoir-faire artisanal et le professionnalisme de nos menuisiers engagés. Depuis 15 ans, Roland et son équipe accompagnent la phase de livraison sur les chantiers britanniques. Lorsqu'il s'agit des activités de fond, Christina Hansen, notre collaboratrice au développement commercial et, depuis peu, mon épouse, veille à ce que tout se passe bien.
Où les architectes et les clients intéressés peuvent-ils vous trouver ?
Nos locaux de conseil se trouvent dans un entrepôt réaménagé à Wimbledon, très bien desservi par les transports en commun vers Londres. C'est là que se trouvent nos bureaux, notre salle d'exposition et notre entrepôt, d'où nous gérons toutes nos activités quotidiennes. Les clients et les architectes peuvent y découvrir les produits de sol et d'intérieur de notre manufacture, ainsi que des exemples d'application et de couleurs.
Quels sont les avantages de votre site ? Dans quelle mesure cela facilite-t-il la gestion des affaires au lieu d'être en contact direct avec la société mère ?
C'est un grand avantage pour nos clients britanniques de pouvoir venir nous voir et nous parler sur place. Nous sommes en mesure d'offrir un service professionnel et orienté vers le client, avec une solution entièrement sur mesure pour leurs besoins en matière de décoration intérieure. Cela signifie également qu'ils ont un contact local avec notre usine dans le sud de l'Allemagne - ils peuvent se renseigner sur nos derniers développements, y compris la fabrication de haute qualité et les matériaux achetés de manière durable.
Et quels sont les avantages pour la société mère de votre soutien?.
En raison de la croissance de l'économie britannique et du secteur immobilier en plein essor, notre clientèle n'a cessé de s'élargir et le marché britannique a contribué à faire de Schotten und Hansen un acteur mondial important.
Quelles ont été vos dernières actions?
Ces dernières années, nous nous sommes concentrés sur la poursuite de la réalisation de projets au Royaume-Uni et sur l'augmentation de notre notoriété grâce à diverses activités commerciales et de développement. Y compris le lancement de notre partenariat avec NCS, qui nous permet d'offrir à nos clients une gamme inégalée de couleurs personnalisées.
Qu'avez-vous prévu pour le futur proche?
Cette année, nous continuerons à nous concentrer sur la réalisation de plusieurs projets résidentiels de haute qualité, tant au Royaume-Uni qu'à l'international.
Pouvons-nous en savoir un peu plus sur votre parcours personnel en tant que fils du fondateur de l'entreprise, Torben Hansen?
Bien sûr que oui ! Notre entreprise familiale a toujours fait partie de ma vie. Enfant, je visitais régulièrement avec mon père les sites de production à Riegsee et plus tard à Peiting. Je me souviens que j'étais fasciné par le fonctionnement de tout cela. Ce contact précoce avec l'entreprise et l'artisanat a marqué mon parcours et mon engagement ultérieur dans l'entreprise.
Quelles ont été les étapes chez Schotten & Hansen?
Avant mes études, je donnais un coup de main dans les services de production de Schotten & Hansen pendant les vacances scolaires et les week-ends, et j'accompagnais mon père à diverses réunions et événements. Après avoir obtenu mon diplôme, j'ai participé à un programme de stage, puis j'ai rejoint le service commercial au Royaume-Uni en 2016. Après avoir obtenu mon diplôme et décidé de rejoindre l'entreprise familiale, je suis devenu associé de l'entreprise.
Merci pour ces informations détaillées. Nous vous souhaitons beaucoup de succès et nous nous réjouissons de poursuivre notre collaboration.
